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所属栏目:思想政治论文范文发布时间:2011-02-25浏览量:215

副标题#e#
  浅析领导有效性的提高
  哈尔滨商业大学06级市场营销专业周鹏
  摘要:领导就是率领和引导个人或群体实现工作目标的行为过程。领导的有效性更是领导个人工作价值的体现。管理者的领导艺术是决定管理效果的重要因素,要提高管理工作的有效性,必须切实增强领导艺术。在组织中领导的有效工作能力是十分重要的,只有切实地做好底层的工作,起到良好的纽带作用,才能有效地做好工作。本文以如何提高领导的有效性为主脉做出叙述。
  关键词:有效性;领导;切实;艺术;管理
  一、 建立良好的人际关系构建组织中的“软环境”
  1. 作为组织中的领导者都拥有的权力有两个:一是组织赋予的职位权力。这种权力随着职务的变动而变动,有职就有权。下达行政命令体现的是自己职位的权力。二是个人权力。这是由自身的品格因素、才能因素、知识因素、情感因素等诸多因素共同作用形成的。但是在组织中,一个合格的领导者更应该有效地去构建组织中的软环境。所以,一个合格的领导在具体工作中就要注意协调好这两种权力的关系,并灵活、恰当地运用之。
  一个组织的领导者更应该通过逐步学习、积累有益的工作经验。掌握较全面的知识,以博大、坦诚的胸怀对待员工,善于体贴、关心他们。坚持做到清正廉洁,与下属形成融洽的合作关系,使下属从内心感到你可亲、可敬、可信。来注意培养自己高尚的品德。尽管这些都是非权力的影响,是无形的,但管理的实效却往往在于此。
  2.构建组织中的“软环境”还应始终坚持贯彻“以人为本”的思想,做到几个“注意”。
  (1) 善看。要经常注意观察员工的情绪和行为,分析其原因和动机,与之进行平等的沟通和真诚的交流,做到晓之以理,动之以情。认真听取、采纳并鼓励员工的有效意见或建议,满足其合理要求。避免说教式的谈话。
  (2) 合作。要注意强调团体意识和集体精神。在组织中,成员之间的性别、年龄、民族、爱好、志趣、习惯、思维方式等差异的存在,必然会出现各种各样的矛盾,产生各种各样的磨擦。这就要求全体员工要互相尊重、互相理解、互相支持、互相帮助。要使员工懂得他们相互之间的关系不仅仅是同事关系,更重要的是患难与共、同舟共济、相互依存的伙伴关系,是一个集体。在这个集体里,每个人应该做的不是制造矛盾。而是求大同存小异,避免和消化矛盾,减少磨擦,减少内耗,维护集体的团结。
  (3) 引导。注意引导和发挥非正式组织的积极作用。非正式组织的存在是无形的,只要有群体存在,它就自然产生,因为它存在的基础是感情、心理的同合,所以它以感情逻辑作为主要标准。正式组织是随着生产活动的开始而产生的,是维持生产中各个因素灵活运转的纽带,是有形的,存在的基础是效率。所以,正式组织与非正式组织所追求的目标的区别在于“效率”与“感情”。在工作中应力求找到效率与感情的最佳结合点,充分利用和发挥非正式组织的积极作用,求得在完成组织的各项任务,共同推进工作的目标上达成一致。
  二、通过制度约束成员行为,构建组织中的“硬环境”
  俗话说,没有规矩不成方圆。如果人的行为不受制约,势必助长个人意志,只考虑自己的需要,而不顾及自己的社会责任晰在组织的需求。马斯洛的需要层次理论最大的弊端就是仅表明了人自身的需求,而没有揭示更重要的社会(或组织)对每个社会(或组织)成员的需求,是有局限性的。
  所以“软环境”和“硬环境”是相对的,而不是绝对的,对下属如果一味无原则地讲“软”而不讲“硬”,那么势必会导致组织的工作效率低下。我们讲构建“软环境”是搞好管理调动群众积极性的一条原则,但是决不能把尊重当作迁就,把理解变成负荷,把关心变成迎合。不能只考虑个人的要求而不顾及组织的利益,#p#副标题#e#领导者的责任就是对任何一个群体的行为必须给予合理的指导和约束,向他们讲明白应该做什么,不应该做什么,应遵守什么样的准则,这是管理活动的内容之一,也是管理者的职责。要制定和不断完善各项管理制度、工作程序、工作标准、工作内容,用以指导和约束下属的行为,使之与领导保持最大限度的合作,最终实现管理目标。
  三、以激励机制形成良好的“推动力”
  1.确立共同目标。
  这个目标必须被管理的主体和客体双方认同。
  一是制定组织目标要充分考虑个人的合理需求。要使被管理者认识到实现组织目标对自己的意义,明确个人的需求应当是在完成组织目标后个人得到的满足。
  二是目标难度要适度,不能好高骛远,要切实可行;但也不能轻而易举,必须通过努力才能达到。
  三是目标要分阶段,把大目标分解成一系列的小目标,逐项实施,最终达到大目标。做到既有利于激发人的积极性,又存在一定的刺激力。这样的目标才能做到管理者与被管理者利益一致、行动一致。
  2、营造一个人人都有机会参与管理的氛围。
  要尊重被管理者的主人翁地位,让他们参与管理和决策,使管理工作内容融入他们的智慧。这样做可以激发他们的热情。提高他们的投入程度,形成向心力。
  3.公平、公正地评价所有的人。
  当被管理者在主观上感觉受到不公正评价的时候会产生心理不平衡。他的行为必然影响管理的效果。这种主观感觉存在着两种可能,一是符合实际,二是不符合实际。那么,作为一个合格的管理者就要考虑到被管理者的主观感受,进行合理的引导和疏通。
  四、提高领导的有效性,应从以下几方面入手
  1.从领导者本身出发。
  一个组织的领导者他是领导活动的主体,是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权(惩罚权、奖赏权、合法权),充分发挥权威(模范权、专长权)的作用。按照特性(素质)理论的要求,不断地提高自身的素质,使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。即明确组织对自身工作的要求、科学配备领导班子(集团)、不断地提高完善自身各方面的才干和素质。具体要注意以下三方面的问题:
  第一,明确组织对领导工作的要求。组织对领导者的首要要求是要求领导者要及时为组织成员指明目标,并使个人目标与组织目标取得协调一致。要求领导者在领导过程中所发布的指令要一致,即实行统一指挥。要求领导者加强直接管理。要求领导者加强组织内外信息沟通联络,保证沟通渠道的畅通。要求领导者掌握激励理论,运用适宜的激励措施和方法,调动群众的积极性。要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法。
  第二,加强领导班子(集团)结构建设,全面地提高领导班子(集团)的整体效能。为提高领导的有效性,领导班子结构配备是否合理是至关重要的。领导班子结构是指为了实现领导班子的预定目标,把不同类型的领导者按照一定的程序和比例进行有机的组合。领导班子结构是否合理,对一个组织的效能有很大影响。根据领导班子合理结构的基本标准,一个合理化的领导班子应该具有梯形的年龄结构;互补的知识结构;配套的专业结构;叠加的智能结构;协调的气质结构等。
  第三,科学地运用领导艺术。所谓领导艺术,是指领导者在行使领导职能时,所表现出来的技巧。现代组织在复杂多变的环境中生存和发展,要求组织的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作,而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题,这就要求有高超的领导艺术。它是建立在一定知识、经验基础上的,非规范化,有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、经验性、多样性和创造性的特点。我们主要从以下几个方面进行论述。
  (1)待人艺术
  待人艺术也就是人际交往艺术,或协调人际关系的艺术。领导者的待人艺#p#副标题#e#术主要包括三个方面:对待下级的艺术;对待同级的艺术;对待上级领导的艺术。
  (2)提高工作效率的艺术
  提高领导的工作效率是一项十分很需要的领导艺术。要想提高领导的工作效率,必须注意:领导者必须干领导的事;任何工作都要三个“能不能”;要不断的总结经验教训;提高会议效率;精兵简政。
  第四,不断提高领导者(领导班子)的素质。
  领导者的素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。面对市场的激烈竞争和领导队伍的现实状况,尽快地提高领导者的素质水平,是整个领导活动中的关键一环。它既是当务之急,又是百年大计。
  总体来说,提高领导者的素质不外乎是两个基本的途径,即理论学习和亲身实践。理论学习和亲身实践这两条途径必须辩证结合,不可偏废。
  2. 从被领导者入手
  一个领导要提高领导的有效性,除了自身的条件外,还要不断地提高被领导者他们的素质,使他们不断地从不成熟到成熟,因为被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合,领导工作也不会达到有效的。领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同,采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。
  3. 从环境入手,
  不同的环境,创造不同的氛围,不断地创造一种和谐的环境,对于有效的管理是十分有益
  环境主要包括任务结构和组织情境。具体来说,
  ①任务结构。它主要包括:任务明确程度、复杂程度、工作方法、有无信息反馈
  ②组织情境。它包括:组织文化、正规程度、灵活性、人际关系、组织声誉、奖酬机制等
  综上,一个领导的影响力基本上可以达到三个层面的深度。第一层是别人对你顺从(遵从),因为你的领导地位,当你下达指令的时候,就只能乖乖地去执行。第二层是别人对你有承诺,除了你是领导这个客观存在外,他们还认同你的价值理念和行事作风,从心里愿意执行你的建议。第三层的影响则是别人内化你的价值理念,由于你的影响,他们潜移默化地把你的价值观变成了他们自己的价值观。这时,即使你不下达任何指令,他们也会主动地去做他们认为对公司有益、能够帮助实现组织目标的事。这是一个领导可能对他人发生的最深层的影响。
  因为领导有效性的表现是对他人的影响程度,所以他人的行为态度改变程度才是衡量领导有效性的指标。从这个角度来认识领导力,就会使我们从关注领导行为或风格的本身转移到关注下属的个性特点和态度喜好上,而不过分沉湎对自己领导地位或权威的迷恋。因为要真正对他人发生影响,必须在充分了解他人特征的基础上采取适当的方法才可能达到;也就是说,领导不同的人,应该采取不同的领导风格;在企业发展的不同时期,针对下属职业或心理发展阶段的不同,应该采取不同的领导行为,但重要的一点是,领导必须换位思考,把焦点集中在下属身上,从下属的眼光出发,来寻找最可能影响他们态度和行为的管理方法。
  作为一个组织中的领导不容易,做一个好领导就更加得不容易,所以要提高领导的有效性并不是一朝一夕的事情,需要领导从自身出发,不断的挖掘自己的管理潜力,不断的提升提高自己的管理水平。
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