建设工程施工中业主方精细化管理探讨__墨水学术,论文发表,发表论

所属栏目：房地产论文范文发布时间：2011-02-25浏览量:626

副标题#e#摘要：本文从精细化管理的理论角度出发，根据本人在业主方从事工程施工管理工作的经历和感悟，论述了业主方工程施工精细化管理的作用，提出了业主方工程施工精细化管理的一些措施和方法。
关健词：业主方；工程施工；精细化管理；
1引言
“千里之行，始于足下；千里之提，溃于蚁穴”。从古至今的成败之理，尽在其中。细节决定成败成为当今管理学的最热门的理念。随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存发展的基本条件，加强管理将是保持企业竞争力的最重要的砝码。因此精细化管理的理念在市场化运作中大行其道，成为了经营管理的金钥匙。                     
在我国市场经济飞速发展得今天，大规模的城市建设的号角早已吹响。到处都呈现出一片沧海桑田，旧貌换新的热闹场景。 数量多.规模大、速度快特点实在令人叹服。但在提倡“两性社会”的今天，作为百年大计的城市建设，必须要对此进行冷静的思考，提出了更高的要求。低成本、高质量将成为城市建设的重中之重，城市建设具有周长期长，消耗资源大引入技术广，参与人员多等特点。根据这些特点，国内外的成功的经验告诉我们，只有在建设的各个环节都做到精细化才能达到高品质的要求。
在城市建设中，一个工程从方案设计到施工图的设计，最后把设计图纸变成实物，工程的施工建设这个环节显得尤为重要，如何更好的把理念变为现实，使图纸成为食物，在施工建设过程中高效率、高质量的管理不可缺。推进工程施工建设精细化管理是实现高要求城市建设的必然。
现在行业内大多研究的是施工单位工程建设施工的管理，因为施工单位是工程建设的直接参与者。其实在工程建设中，业主方工程建设施工管理的好坏往往对工程建设的好坏起到了决定性的作用。作为一项工程的业主方，在施工建设过程中需对工程进行全面管理，对工程的进度、质量、成本有综合的把握。如何做到这点？下面谈谈在工程建设过程中，业主方建设施工管理精细化的一些想法。
2  业主方的工程施工管理的实质
   所谓业主方工程施工管理就是在工程施工过程当中，组织与工程相关的各个单位参与建设施工全过程，监督施工主体单位和监理单位各行其职，协调工程的内部矛盾和外部矛盾 ，并对工程质量、进度、成本有一个总体的控制。虽然施工建设的主体是施工单位，施工单位工程施工管理的好坏直接影响工程的优劣，但业主方工程施工管理则能弥补其缺陷，改善其不足，加强其力度。
3  业主方的工程施工管理常出现的问题   
 业主方在施工过程中的管理常常会出现一些问题，直接影响到工程的建设。
3.1业主方的自身管理体制的不足
     业主方在施工建设的过程中，认为自身管理对施工建设管理影响较小，业主方工程施工的管理在工程建设过程中往往容易被人忽视。结果常出现自身管理机构的人员配备不足且不全，且对管理人员制定的工程任务目标、要求很不明确、不细致。常常出现管理过程中管理人纪律性不强，惰于管理，任由工程随意进展；管理水平不高，误导施工建设的开展；责任心不强，出现问题互相推御责任等情况。造成施工过程中的阻碍不能及时排除，影响工程进度；施工过程中的疏忽不能及时发现，影响工程质量；施工过程中的错误不能及时纠正，影响工程成本等不利局面。
3.2业主方工程建设施工的管理不足
   业主方工程施工的管理主要是对工程本身的管理，以及对工程施工直接参与单位（主要是施工单位）的管理。业主方长年管理经验的累积，会对工程建设形成一套固定的管理经验和模式。但是不同的工#p#副标题#e#程其自身特点、外部环境；工程施工单位自身管理模式；业主方对施工方委托模式都有不同。因此业主方用同一管理模式去应对不同的工程，势必会出现管理模式不适应工程的需要的情况，业主方与施工方因为互相管理上的不适应，产生矛盾，甚至会出现互相间不配合，互相抵触的现象。这样则会严重影响工程的进展。
4 业主方工程施工管理要做到精细化管理
 与施工单位相比业主方没有直接参与具体的施工管理，它的主要任务是完成建设的前期工作；完成工程场地的拆迁‘三通一平；监督施工建设按要求完成；控制造价等工作。业主方工程施工管理精细化程度普遍不高。而现在为了适应日益激烈的竞争，施工单位管理的精细化的程度正日益加强。工程的施工建设好坏就像是木桶效应，参与施工的任何一家单位的管理跟不上去都会影响工程建设。因此业主方这种粗犷的管理方式显然已不适应现在高标准城市建设的需要。
根据精细化管理的特点，正对业主方在工程管理中存在的这一些问题，业主方工程施工管理要做到精细化，必须改变态度和观念，采取强而有力的有效举措，根据工程实际细化管理。
4.1要改变观念，端正态度，要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变。
业主方相对于施工方，其主要职能是充当管理者的角色，两者的关系是管理与被管理，控制与被控制的关系。在态度上是作为一个管理者，当然是对施工单位趾高气昂，发号施令。这样的一个管理态度和观念很容易使施工方产生对立情绪，特别是在工程施工不顺，施工成本太高的情况下，容易使双方矛盾变得不可调和，严重挫伤施工建设的积极性，能动性。
精细化管理是要强调无微不至的服务意识。业主方的管理者在完成基本职能的同时要从根本上改变态度和转变观念，使施工单位从被管理者向被服务者的角色转变。在施工建设的过程中，监督施工质量、控制进度和成本的同时，更要积极的帮助施工单位解决问题，排除障碍，度过难关。业主方要积极的参与施工的全过程，认真听取施工单位的意见和遇到的问题，互相沟通，互相协调，及时的为施工单位排忧解难，使建设施工能够更顺利的进行。
与此同时，加强业主方管理的服务意识，还能增强施工单位的施工的积极性，使业主方作为管理者能够对工程和施工方进行更好地控制、监督和管理。
“商业教皇”布鲁诺•蒂茨说得对：“一个管理者要有明确的管理理念和对细节无限的爱”。这个理念就是服务理念，这个细节就是对被管理者无微不至的服务和指导。
4.2业主方自身要细分组织机构中的职能和岗位，令管理体系健全，责权利明确、到位。
  随着社会的飞速发展，行业分工越来越细，专业化程度越来越高。几乎所有的经济学家，管理学家，都把分工看成是工业化进程不断深化，劳动生产率不断提高的重要根据，因此如要做到精细化管理就必须要细化分工，也就是要细分内部组织机构，细化岗位职能，尤其要加强部门与部门之间，岗位与岗位之间的衔接和协作。
亚当•斯密曾经分析了分工带来的三大好处
劳动者技巧和熟练程度的提高有助业生产效率的提高；可以免除更换工作造成的时间损失；使人的注意力倾注在单一事物上，更易在工作方法的专业化方面有所突破，更有利于工作创新。
“欲要成其事，必先利其器”。工程建设施工的复杂性使业主方工程施工管理更需要细致的分工。一项工程在施工的过程中要根据业主方的职能要求，设分内部组织机构。管现场施工的部门要细分管质量，管安全，管工程计量，关协调等专业岗位。管技术的部门可以细分分成专管现场技术处理的技术人员与设计单位衔接的技术人员等。每项工程根据它的特殊性还要特别增设特殊岗位。除此之外，还要明确部门和个人的责任以及部门与部门之间，人与人之间的协作流程，防止#p#副标题#e#出现问题互相推脱，玩忽职守，不负责任等现象的发生。
4.3调查研究，管理模式在大的的框架下细化，以适应不同工程建设的需要。
随着城市建设的要求日益提高，工程建设日益复杂多变。为了适应这一特点，业主方单一，固定的管理模式显然已不适应现在工程建设的需要，只有根据不同的工程特点细化管理模式，才能保证精细化管理落到实处。一项工程的建设施工主要受以下几个方面的影响，因此要从以下几个方面细化管理，具体如下；
（1）    不同的工程，其形式、外部环境不同
   每个工程项目都有不同的形式，不同的外部环境。这些因素直接影响了工程施工的各个方面。因此在施工之前，建设方要对工程自身特点，自身要求，外部环境进行详细考察研究，对症下药，制定一个适合的管理模式。
比如大不部分房建工程它是在一个固定比较封闭的区域，三通一平基本能够保证，但是房建的安全，质量的责任大。根据这一特点业主方的管理就要着重加强安全质量的监督管理的力度，专设岗位，专人专管。道路桥梁工程的施工区域比较开阔，拆迁遗留问题大，协调任务艰巨。业主方就要增设专门、对口的协调岗位，积极联系相关职能部门，配合施工单位做好协调工作，提前发现问题，提早解决问题，保证工程的顺利进行。还有一些技术难度大的工程，就要加强业主方的技术力量，聘请专家，衔接外界专业人才，为施工单位当好参谋。
（2）不同的施工单位，自身的管理模式不同
    为了适应日益多变的市场竞争的需要，施工单位自身都有不同的管理的模式，这些管理模式各有特点，各有优劣。比如很多大型的国有施工企业，技术力量足，管理人员专业性强，但管理机构比较臃肿，模式比较复杂，施工反应慢，不灵活。在施工过程会出现施工队伍，材料调配效率不高，管理人员跟进不积极等现象。而有些私有施工企业，资金技术力量不强，但管理机构精简，施工反应快而且灵活。按惯例，业主方在工程开工之前都会组织对施工方的施工组织设计进行评审，分析改进施工方案。与此同时，按照精细化管理的要求，如果对施工单位的自身管理模式也进行一次详细的评审，看看能否适应过程的需要，然后深入调研，通过商讨，根据工程的实际情况，要求施工方对自身的管理进行增进和补充，这样业主方对施工方的管理在工程建设中效果会更好。
   （3）不同的工程，其施工任务的委托模式不同
工程施工任务的委托模式是按合同约定双方工程应覆行的责任以及应拥有的权利和义务。现在施工任务的委托模式也越来越多，有平行分包，工程项目总承包，BT等模式。不同的委托模式使建设单位对施工单位的管理的内容，范围，强度，以及双方拥有的权利和义务；覆行的责任都不一样。容易使双方在工程施工建设中产生矛盾。因此业主方要根据不同的委托模式在不同的工程中存在的问题，积极的通过与施工方协商沟通方式，在大的施工委托模式的框架下制定一些双方管理的细责和流程，尽量做到没有缺漏。在施工过程中，双方在委托合同所约束的权利、义务和责任范围内，根据重新制定的双方管理的细则和流程去行使双方的职责。只有这样才能把工程委托的模式更好的运用到施工管理的实践中去，使双方在实际操作过程中行之有据，使之有理。
 5结语
精细化作为现代管理的一个全新概念已经被越来越多的管理者所接受。“天下大事，必做于精”,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。在全市乃至全国开展大规模的城市建设的局势下，工程建设采用全新的，先进的管理方式是十分必要的。因为精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程；是自上而下积极引导和自觉响应的常态式管理模式；是一种认真的态度；是一种精益求精的文化。  &nb#p#副标题#e#sp;