浅谈高校图书馆馆员素质的培养_论文发表__墨水学术,论文发表,发

所属栏目：人力资源论文范文发布时间：2011-02-25浏览量:192

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　　浅谈高校图书馆馆员素质的培养
　　张灵
　　（武汉科技大学中南分校图书馆，湖北武汉430223）
　　摘要：图书馆馆员是图书馆事业的灵魂，是图书馆社会功能的主要实行者。提高馆员的素质，是图书馆适应新时期要求的决定性因素。
　　关键词：高校图书馆；馆员素质；
　　高校是培养国家栋梁的重要基地，其图书馆是社会知识、信息保存与传递、扩散的重要机构之一，是大学生获取知识、积累知识、接受文化熏陶的重要课堂，图书馆文明、高效的工作和服务是读者及时获取信息资源的重要保证。图书馆管理水平的高低，质量的优劣取决于图书馆员的素质。由此可见，重视馆员素质的培养是图书馆工作的重中之重。
　　一、提高高校图书馆馆员素质的必要性
　　素质,是人的以先天遗传为基础的、最初以潜质形式存在的、经过后天开发内化而成的基本品质，这种品质影响或决定着人的言行，言行是素质的外在表现。素质可分为五大体系，即观念体系、品格体系、能力体系、知识体系、方法体系。观念体系包括世界观、人生观、价值观等；品格体系包括道德、性格、意志、心态等；能力体系包括学习能力、实践能力，创新能力和体能等；知识体系包括专业知识和非专业知识；方法体系包括学习方法、思维方法和操作方法等。”知识经济时代，社会发展的决定因素在于高素质的人，只有具备包括五大体系的内在素质，才能构成素质全面的人。提高馆员素质的必要性主要表现在以下几个方面。
　　(一）提高图书馆现代化服务水平的需要
　　目前，图书馆实现了信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共享化，在书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节基本采用了计算机管理，传统的手工借阅和加工检索，将为计算机通讯、激光通讯等现代技术所代替，服务手段和效率也将大大提高。读者如何在纷繁复杂的信息环境中获取解决问题所需的知识，这都需要图书馆提高现代化服务水平，图书馆工作人员的道德情操、服务态度、专业技能等素质，直接关系和影响到图书馆现代化服务水平的高低。
　　(二)满足读者多层次需求的需要
　　高校读者来自不同层次，他们查找文献的类型是多方面的，需要提供的服务内容也是多种多样的，作为信息的导航员，图书馆员必须具有较强的情报检索技能和广博的各学科知识，这就要求馆员成为知识渊博、学识广泛的人，整体知识结构要有质的提升，以满足多层次读者多方位的需求。
　　(三)提升学生素质的需要
　　高校是育人场所，是塑造学生素质全面发展的基地，图书馆作为高校的重要组成部分，图书馆员也是提升学生素质的老师，承担着“管理育人、服务育人”的重担，他们的一言一行对学生都是一种无形的影响，通过管理和服务所产生的教育效应将直接作用于学生，图书馆员的素质高低直接影响着对学生素质的培养。
　　二、高校图书馆馆员应具备的素质
　　（一）观念体系
　　1、具有敬业精神
　　高校图书馆馆员是文化的传播者，应从思想观念上充分认识到图书馆工作的重要性，只有热爱本职岗位，忠诚图书馆事业，才能激发出积极的工作热情，全身心地投入到工作当中去，全心全意为读者服务，只有具备敬业精神，才能确保图书馆事业的顺利发展。
　　2、树立现代服务理念
　　要提高图书馆的服务水平和质量，首先要使每位馆员树立正确的服务理念。服务是一种崇高的活动，坚持“以人为本”的服务，树立“读者至上，服务第一”的服务理念，以“为读者提供一流的服务”为荣，把为他人服务当作一种快乐，做到“热情、周到、方便、快捷”服务，把“爱国、爱馆、爱书”具体落实到为读者的信息服务工作的过程中。
　　3、具有团结协作精神
　　高校图书馆的工作从采购、分类编目、登录上架到阅览、借还等等是一项系统工程，只有工作人员都团结合作，互相帮助，各尽其职，做好所在部#p#副标题#e#门的工作，才能搞好服务，提高服务质量。互相之间不配合，以自我为中心就不能为读者。?
　　（二）品格体系
　　1、具有良好的职业道德
　　图书馆员要忠于职守，热爱本职工作，乐于奉献，树立全心全意为人民服务的思想。做到热情待人，礼貌待人，说话和气，谈吐文雅，把读者的需要放在第一位，一切为读者着想，热忱为读者服务，真正做到一切从读者需要出发，努力工作，为读者营造一个“安静、整洁、舒适”的阅读环境。
　　2、具有良好的心理素质
　　图书馆员面临着信息压力、技术压力、竞争压力，在繁重的日常工作中也会遇到很多困难和问题，这些因素都给馆员造成了不同程度的心理压力，影响身心健康，从而影响到工作。作为馆员，应保持积极进取、乐观向上的心态，学会调节心理，克服不良情绪，培养自信心，提高心理承受压力，凭着良好的心理素质，以饱满的热情为师生提供一流的服务。
　　（三）知识体系
　　1、专业知识扎实
　　图书馆员应具有的专业知识，包括图书情报知识、相关专业知识等。图书情报专业是建立在图书馆学、信息情报学、分类学、目录学等多学科理论基础之上的。图书馆员只有具备和精通这些学科的理论知识，才能适应现代化图书馆的需要，独立地完成文献信息的采集、加工、整序、保管、流通等业务工作。
　　2、非专业知识过硬
　　现代化的图书馆，计算机基础知识和网络知识已经成为图书馆员必备的基本条件。图书馆员不仅要学会计算机编目、标引、数据库建立、联机检索，还要熟悉大量的网络软件，对网上的信息进行过滤筛选，指引读者方便快捷地找到所需信息。另外，图书馆员必须具备一定的外语知识，并能熟练编译报道文献资料，以准确地为国际的信息交流服务。
　　（四）能力体系
　　1、掌握必须的技能
　　图书馆员要着重提高自身的技能。一是充分利用计算机管理和运作纸质资源，充分发挥发现信息、筛选信息、阐释信息的能动性，为服务对象提供电子与纸质相结合的专题性服务。二是根据相对固定的服务对象需求的特征，对互联网信息资源进行搜集、评估、储存、加工，开发新型图书产品。
　　2、具有创新能力
　　当代高校图书馆员必须具有开拓进取、敢于创新的精神，在工作中要勤于思考、善于动脑，勇于探索有利于高校图书馆事业发展的新理论、新机制、新领域，成为与时俱进、不断取得新业绩的创新型人才。
　　3、充沛的体能
　　图书馆员工作艰苦而繁琐，细致而又严格，因此，体力充沛，精力旺盛是做好工作的起码条件，如果精力不足、体力不济、反应迟钝是无法胜任的。
　　（五）方法体系
　　理论联系实际，采用先进的、实用的、有效的方法，提高工作效率和服务质量。在工作中认真思考，分析问题，运用科学的管理手段，提高解决问题的能力。
　　三、提高高校图书馆员素质的途径
　　（一）开展形式多样的教育活动
　　广泛开展思想教育及心理健康教育，使馆员树立敬业意识、服务意识、创新意识、诚信品格，具有良好的心理素质，在平时工作中，热爱图书馆事业，牢固树立“读者第一服务至上”的服务宗旨。
　　（二）建立激励机制
　　要形成一整套切实可行的制度，使图书馆员把提高自身素质变成自觉的行动，根据各岗位特点和要求，制定出各自的考核内容和标准，每学期进行评比，对表现优秀的馆员进行奖励。营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，大家自觉提升素质，不断适应现代化服务的要求。
　　（三）系统学习和训练
　　图书馆员要树立新的现代化的学习理念，掌握一定的学习规律和学习方法，过参加继续教育,攻读在职或脱产的硕士、博士学位，撰写学术论文，参加学术研讨会等，较迅速地获得图书馆专业知识、相关学科知识及现代化信息技术,为自身素质的形成和发展打下坚实的基础，从而提高工作效率，保证服务质量。图书馆员应#p#副标题#e#积极参加各种技能培训，做到缺什么补什么，不断提高专业技能，更新知识结构，掌握现代化技术，使自己成为复合型人才。
　　总之，对于图书馆事业发展来讲，建设一支素质精良的图书馆专业技术队伍，是图书馆发挥其社会功能并在社会中长期生存和发展的基础。图书馆员要不断地、自觉地进行学习和训练，及时补充、更新新知识和专业技能，提高自身素质,适应图书馆现代化发展的需要，更好地为广大读者服务。
　　参考文献：
　　[1]赵作斌.大学成功素质教育理论与实践[M].武汉：武汉大学出版社，2009.
　　[2]鲁黎明.图书馆服务理论与实践[M].北京：北京图书馆出版社，2005.
　　[3]吴慰慈，董炎.图书馆学概论[M].北京：北京图书馆出版社，2002.
　　[4]包斯琴.馆员素质是创建和谐型高校图书馆的关键[J].前沿,2007.